理想。江家农场的祛疤膏其实也是抱着试试的心态,没想到真的有用。江家农场,江晚柠,你就是我的大恩人呢!】
当然也有不满意的。
有人说用了三天没效。
底下有人回怼他:【三天就想有效果?你当是魔法呢?你不想要可以转给我呀!】
有人说太贵了,看着也没什么特殊的。
底下同样有回怼的评论:【你看看成分表,那可都是江家农场出产的药材,哪个便宜?这个价格已经很良心了。我不嫌贵,你转给我吧!】
更多的是有人抱怨抢不到,底下全是附和的。
江晚柠把每一条反馈都看了一遍,好的坏的都看。
然后转头对江霏霏说:“把那些负面的反馈单独整理出来,但凡对产品不满意的,一律联系安排退货。”
江霏霏比了个OK的手势。
这是她们农场的基操了,所有不满意的一律安排退货,从卖菜的时候就开始了。
不管是因为效果不满意,还是觉得价格贵,甚至只是因为心情不好想退。
只要顾客开口,二话不说就退。
运费农场承担,货款原路返还,从不墨迹。
这套流程江霏霏已经熟练到闭着眼睛都能操作了。
她打开后台的订单列表,开始筛选。
差评的、吐槽的、嫌贵的、说没用的,一个都不落下。
第一个联系的是个年轻女孩,她留言说用了五天没什么变化,感觉浪费钱。
江霏霏按照标准话术编辑了一条消息,语气温和礼貌:【亲爱